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车联网时代新体验:上班途中买咖啡

如何做到早晨开车上班途中买咖啡不需要花时间等候?星巴克、亚马逊和福特三家行业巨头,近日联手推出一项最新创意服务:驾驶福特(Ford)汽车时,通过车内装载的亚马逊(Amazon)Alexa语音助理,向星巴克(Starbucks)远程在线点餐,等行驶至星巴克时,消费者就能够立刻拿到提前备好的饮品或甜点。

福特公司上月在2017年电子消费大展(CES)上宣布,今年夏季将在Sync 3车载资讯娱乐系统中新增亚马逊Alexa功能。使用者能够通过车内Alexa随时查看家中电灯是否已经关闭,或者暖气是否在屋主到家之前提前启动。近日,星巴克也与亚马逊达成合作协议,驾驶仅需摁下一个按键就能迅速完成点餐。

此次三家企业强强联手,瞄准极具市场潜力的“联网汽车”(connected car)领域。国际专业咨询机构毕马威(KPMG)在最新公布的2017年全球汽车行业高管调查 (Global Automotive Executive Survey)中指出,未来十年内,联网汽车将创造一万亿美元市场利润总额。

使用全自动咖啡机,能够确保每位顾客的餐点在预定时间预备好,消费者到达星巴克得来速(drive-through)窗口时就能立即取餐离开。

目前多家汽车制造商已经为“联网汽车”新领域注入大笔资金。丰田公司(Toyota)将在车内装载由卫星通信创业公司Kymeta提供的平板卫星天线(flat panel satellite antenna),福斯(Volkswagen)也将新增亚马逊Alexa功能,此外,该公司还计划在ID系列电动车(electric car)内添加5G无线网。总的来说,汽车公司对未来市场的预期是,汽车内置智能系统能够完全代替目前消费者依赖的智能手机,Alexa和Siri等语音辅助工具将无处不在。